Berita Data SGP

Melihat Maraknya Penipuan Berkedok Akun Resmi di Medsos


KOMPAS.com – Media sosial menjadi salah satu platform paling mudah digunakan oleh pelanggan untuk menyampaikan komplain, masalah, hingga kritik dan saran kepada sutau institusi atau perusahaan.

Hal ini dimungkinkan karena institusi dan perusahaan memiliki akun layanan pelanggan (customer care) di media sosial, salah satunya Twitter. Sayangnya, kemudahan ini justru turut dimanfaatkan oleh sejumlah oknum untuk melakukan penipuan.

Hal ini mengingat maraknya akun penipuan di Twitter. Setidaknya begitulah yang ditemukan oleh Ismail Fahmi, Pendiri dari Drone Emprit and Media Kernels Indonesia.

Baca juga: Awas, Ada Penipuan Berkedok Akun Layanan Konsumen di Medsos

Baru-baru ini, melalui sebuah kicauan di Twitter, Ismail melaporkan hasil analisis Drone Emprit terkait banyaknya akun-akun penipu di Twitter yang mencatut nama-nama perusahaan bank di Tanah Air.

Hasil tersebut didapatkannya setelah menganalisis tweet dan mention yang mengandung kata kunci “Live Chat” dan “Halo BCA”. Menurut Ismail, akun-akun penipu ini menargetkan nasabah dari bank BNI, BRI, Mandiri, BCA, dan Jenius.

“Betapa masif dan telanjang di depan mata upaya penipuan terjadi,” tulis Ismail.

Penipu punya program otomatis untuk mengincar korban

Ismail menjelaskan, para penipu itu menggunakan bot untuk mengirim pesan kepada para nasabah yang sedang panik karena mengalami kendala urusan perbankan.

“Mereka (penipu) itu punya bot (program otomatis) yang memonitor semua percakapan yang mengandung kata, misalnya HaloBCA, BNI, dan sebagainya,” kata Ismail saat dihubungi Kompas.com.

Di twit terpisah, Ismail melaporkan bahwa selama dua bulan terakhir, setidaknya ada 331 akun penipu yang mengatasnamakan diri sebagai Halo BCA. Akun-akun penipu ini menggunakan logo Bank BCA, beserta nama yang sama dengan akun asli Halo BCA.

Baca juga: Alasan Orang Indonesia Sering Jadi Korban Penipuan lewat Modus OTP

Layanan pelanggan resmi Bank BCA di Twitter menggunakan nama Halo BCA dan logo resmi Bank BCA. Selain itu memiliki handle @HaloBCA lengkap dengan tanda ventang biru (verified account).


Prize seputar Data SGP 2020 – 2021. Jackpot terbesar yang lain-lain tampil dipandang secara terstruktur melewati pengumuman yg kami tempatkan pada laman itu, serta juga bisa dichat terhadap layanan LiveChat support kami yang siaga 24 jam On the internet buat meladeni seluruh kepentingan para pengunjung. Lanjut langsung gabung, & dapatkan bonus Toto & Live Casino On the internet terhebat yg wujud di tempat kita.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *